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    企業培訓:騰訊樂享、酷學院、數培通各顯其能

    劉曠 2022-10-01

    原標題:企業培訓:騰訊樂享、酷學院、數培通各顯其能

    配圖來自Canva可畫

    在數字經濟發展的浪潮下,企業修煉“內功”已經成為了一種必然趨勢。而由于人才是行業進步、企業增效的重要支撐,于是越來越多的企業愈發重視人才的培養。在此背景下,能夠提升員工職業技能,同時增強人才粘性的企業培訓便開始受到各企業青睞,并迎來了大規模應用。

    企業培訓市場需求與日俱增,也催生出了諸多企業培訓品牌的誕生,其中不僅有背靠互聯網大廠的騰訊樂享,還有科技公司旗下的酷學院、更不乏在線教培機構子品牌數培通。然而,由于商業基因和技術路線的不同,這三家公司在企業培訓賽道里也是各顯其能。

    騰訊樂享:大廠護航

    近年來,進軍企業培訓市場的玩家可謂是多不勝數,而騰訊樂享區別于其他企業培訓應用的重要優勢之一,就在于其與騰訊產業的關聯、交互。騰訊樂享凝聚了騰訊多年的管理經驗與技術精華,并將其近20年來內部組織成長及工作協同的工具和方法進行了產品化的呈現。

    正是得益于騰訊在生態、技術等方面的鼎力支持,騰訊樂享才能在營造企業社區的同時,高效助力企業培訓體系的建設。比如,騰訊云的數據處理能力助力騰訊樂享構建了功能、產品、服務矩陣;騰訊社交應用方便騰訊樂享建立企業內部溝通社區;騰訊信息安全管理為騰訊樂享的培訓服務提供了高級別的安全防護……而在騰訊的全方位護航下,騰訊樂享也形成了自己的差異化優勢。

    一是,打造了一站式企業社區。騰訊樂享提供了全行業、多場景的解決方案,更好地滿足了各類企業的多元化需求。依托騰訊十余年的企業社區經驗,騰訊樂享通過文檔、課堂、考試、學習地圖、直播、論壇、樂問、投票、活動、祝福、積分和證書等核心應用,打造了一站式社區,滿足了企業在知識管理、學習培訓、文化建設和企業溝通等方面的多元化需求,推動了企業實現數字化改革。

    二是,打造了定制化企業社區。騰訊樂享基于不同企業的組織特點進行個性運營、靈活配置,盡可能地為各企業提供了定制化服務。依托于騰訊的多年積淀,騰訊樂享能夠針對零售、IT通訊、醫療教育、金融地產、能源制造等不同行業企業客戶的痛點和需求,靈活地為其提供專屬的解決方案,更大程度上滿足企業員工高效培訓、崗位進階和自我提升等需求,助力企業數字化管理實現進一步升級。

    在騰訊全方位的“護航”下,騰訊樂享的伙伴數量也在急速增長。截止目前,騰訊樂享已經為全國數十萬家企業提供了服務,服務客戶甚至包括了宜家中國、VIPKID、德邦物流、云米電器、貝殼找房、卓健科技、史丹利百得等諸多知名企業。

    酷學院:生態輔助

    與騰訊樂享背靠大廠不同,作為酷渲科技旗下產品,酷學院摸索出了一套自己的數字化企業培訓運營邏輯。而作為目前中國企業培訓SaaS賽道中唯一一個與釘釘、飛書、企業微信三大生態以及海外生態平臺SAP全面合作的ISV,酷學院也進入了全面增長的快車道。

    酷學院與釘釘、飛書、企業微信的深度打通,使其企業培訓能夠更加深入地觸達用戶,并為其帶來了更大的發展空間。比如在使用層面,酷學院與生態平臺的工作場景相融合,提升了產品的易用性;在品牌層面,依托生態平臺的影響力,酷學院能快速建立品牌認知……而酷學院之所以能形成與協同辦公軟件相融合的這一全新的企業培訓方式,自然也有自己的獨特之處。

    在理念上,酷學院推出“業培一體”的解決方案,賦能企業培訓降本增效。作為“業培一體”的開創者,酷學院緊密圍繞企業業務與人才發展的雙重需求,打造了“業務流程一體”、“協同平臺一體”、“內外培訓一體”的解決方案,而“一體化”管理在提供豐富內容課程的同時,還解決了企業間不同部門、組織間的信息孤島問題,縮短了學習成果轉化鏈條,節省了時間、人力、物料成本,提高了管理效率。

    在技術上,酷學院借助新一代輕代碼技術,助力企業培訓穩定高效運轉。眾所周知,無代碼難以滿足很多編程需求,低代碼門檻過高且后續維護艱難,而酷學院提出的輕代碼技術,則能取低代碼之“長”補無代碼之“短”,比如,輕代碼不僅能彌補無代碼拓展性差、覆蓋場景少的問題,在保有其靈活、易用、快捷等優點的同時,又能覆蓋低代碼適用場景,并具備更高拓展性。因此在輕代碼技術的助力下,酷學院的企業培訓不僅便捷、靈活,更擁有深度的拓展能力。

    而酷渲科技得到了釘釘、飛書、企業微信生態支持后,其產品酷學院的企業培訓服務模式也在多個企業得到驗證。據悉,過去4年,酷學院保持著200%以上的增速,累計服務國內外10萬+企業和2000萬+用戶,其中上市企業就超過100家。

    數培通:經驗加持

    作為國內領先的在線職業教育龍頭企業,嗨學網則勇于打破產品慣性,通過挖掘和分析用戶需求,將其在C端所積累的教研、教學、服務能力延續到了B端,推出了獨具特色的SaaS品牌——數培通,重構了職業教育模型和產品邏輯,進一步充實了自身的業務版圖和生態體系。

    以嗨學網的C端業務為基石,數培通能更有效地為企業提供全場景、專業化的企業培訓服務。一直致力于為職業人群提供專業的建造、財經、司法、安全、醫衛等多個職業領域的職業資格考試培訓,以及職業技能提升培訓服務的嗨學網,已經專注職業人才培訓12年,并已累計服務超過上千萬的職場人士。這些經驗、客戶等都是數培通得天獨厚的資源,同時這些資源也是數培通B端業務得以穩步推進的關鍵。

    一方面,數培通以“平臺+內容+數據+服務”為核心,構建了更加高效、智能的數字化培訓體系。數培通通過深耕技術、創新能力、優化體驗,不斷提升產品的質量與效用。比如,數培通的智能學習平臺擁有多種學習模式,能讓員工靈活學習;內容開放平臺也包含了資格考試、技能提升等培訓方式,可以滿足企業不同層次的需求。另外,數培通的深度效果分析和智慧運營服務也能為其企業培訓提供培訓分析、智能督學等全場景一站式行業解決方案,更好地助力企業發展。

    另一方面,數培通全方位覆蓋了培訓的“測學練考評”幾大核心場景,打造了企業培訓管理全閉環。數培通圍繞培訓內容所涉的學、練、考、評等內容,全方位覆蓋“學練考評體系、學時證書認定、知識宣教、實操作業管理”等幾大培訓核心場景,通過打通培訓準備、實施、管理的工作場景閉環,讓工作更加便捷,也讓培訓更加高效。

    數培通在嗨學網各項經驗、能力的加持下,已與國內多家知名企業達成合作。據悉,數培通很早之前就已經與中安傳媒、中國建筑文化中心、中國中鐵隧道股份有限公司等知名企業達成了合作。而相信在嗨學網的助力下,數培通未來還將與更多企業實現合作共贏。

    企業培訓道阻且長

    憑借著先進的科學技術、創新的服務模式以及全流程的培訓體系,騰訊樂享、酷學院、數培通已經成為了大多數企業開展培訓的首選平臺。然而,盡管企業培訓賽道一直備受資本關注,其市場規模也極具增長潛力,但國內企業培訓市場仍有一系列挑戰不容忽視。

    從行業端來看,國內企業培訓市場還處于早期發展階段,大多數培訓平臺并沒有觸碰到企業的實際問題。對于大多數企業培訓機構來說,其專業實力并不足以開發出與各行業企業自身業務緊密相關的內訓課程,因此,其大部分企業培訓服務更傾向于熱門產品或名師教授,而非基于業務開展過程中遇到的現實問題。由于企業的培訓內容不與實際業務直接相關,就很難真正觸達用戶的真實需求,解決其真正的痛點。

    從企業端來看,培訓成本與收益并不明晰,培訓效果也還需要時間來檢驗。對于企業而言,培養員工的根本目標是為公司的業績增長服務,然而,線下集訓工作繁瑣,人力、物力、財力耗費大,這都會在一定程度上導致企業經營壓力的增加。而且持續開展培訓也會占用員工的工作時間,對提升產能并沒有明顯裨益。更何況,培訓成功與否想要體現在行動和績效上并不容易,培訓效果是否明顯,也還需要時間給出答案。

    從員工端來看,國內員工對企業培訓的重視程度不足,培訓積極性還有待提高。由于國內企業培訓行業學習資源緊缺,市場現有的內容不僅同質化嚴重,而且缺乏場景設計與應用,這就會導致學習形式單一,無法提起員工的學習興趣。另外,優秀師資力量匱乏,“教”和“學”脫節,老師填鴨式教學,員工被動地接受,這就很難真正形成積極向上的學習氛圍,同時也無法充分調動大家的主觀能動性,企業培訓應有的效果也很難呈現。

    目前來看,盡管企業培訓賽道已然十分火熱,但國內企業培訓發展至今市場仍然高度分散,格局仍舊尚不明朗,優質產品內容也十分稀缺,企業培訓還可謂是前路漫漫。而騰訊樂享、酷學院、數培通雖然暫時脫穎而出,但優勢能保持多久尚未可知。而以騰訊樂享、酷學院、數培通為代表的國內企業培訓玩家們要想手握長期籌碼,也還需要在打造自身差異化優勢上多下功夫。

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    • 劉曠
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